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graphique
Nous offrons un design gratuit sur les produits en fonction de nos modèles pré-fabriqués.
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Les termes et les conditions générales.

Soyez le bienvenu aux services d'impression de Zosnow. Cette page sert à vous informer (les clients et les utilisateurs) de nos termes et nos conditions légales. Il est recommandé de revoir ces termes et conditions qui gouvernent votre utilisation de notre site, de nos produits ou de nos services. Rappelez-vous que votre utilisation du site et de produits exprime votre accord de respecter et d'accepter les termes et les conditions. Il est recommandé de lire cette page avant de commander un produit ou de solliciter un service.

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Les termes et les conditions seront applicables à tous les accords entre vous (clients ou utilisateurs) et nous (Les Services d'impression de Zosnow) pour la vente de nos produits et services. Ceci n'inclut pas les termes qu'un client veut imposer ou n'importe quelle autre chose impliquée dans le commerce ou la douane, etc. Dans le cas d'une variation entre une messagerie ou un document que nous avons fournis et ces termes et conditions, ces termes et conditions prévaudront.

Les clients peuvent garder une copie de ces termes pour un usage ultérieur. Le service d'impression de Zosnow a le droit de modifier les termes et conditions n'importe quand. Alors les clients qui aimeraient faire une commande devraient consulter cette page.

Comment un contrat est créé entre Zosnow et le client ?

Avant de faire une commande, les clients doivent souscrire avec nous. Dès que vous avez souscrit, vous pouvez consulter et revoir les changements avant de faire une commande. Il est conseillé de prendre le temps de lire et consulter toutes les commandes à chaque étape de la procédure de la commande.

Au moment de passer une commande, vous recevrez un message de confirmation dans lequel nous vous enverrons quelques détails de la commande. Toutefois, la demande de la conférence commerciale des Nations Unies concernant le trafic international des biens ne sera pas convenable à cet agrément.

Le contrat entre nous et les clients ne sera conclu que lorsque la conception graphique est soumise par les clients. Nous enverrons une confirmation par e-mail dans les 5 jours après avoir reçu la conception.

Éligibilité pour être un client

Un client peut passer la commande seulement s'il / elle a plus de 18 ans et a tous les droits légaux en rapport avec les produits qui sont défectueux ou qui ne ressemblent pas à ce qui était décrit. Les clients peuvent recevoir d'une source fiable des suggestions au sujet de leurs droits légaux.

Si un client achète nos produits et nos services comme étant un business, il/elle a besoin de vérifier l'autorité avant de nouer une affaire pour voir de la part de qui le business utilise le site internet.

La provision du contenu pour les produits

Nous (Zosnow) entamons et achevons les commandes selon les détails fournis par les clients. Nous appelons cela 'conception graphique'. Les clients sont sensés nous fournir soigneusement les conceptions graphiques le plus vite possible et en utilisant la police exigée. Il est exigé de vérifier soigneusement la conception graphique avant de nous l'envoyer. Nous ne sommes pas responsables d'une erreur ou une faute dans la conception graphique que vous nous envoyez.

Si un client nous demande de revoir la conception graphique, nous pouvons effectuer une révision supérieure de la conception graphique, mais à un prix. Quand nous fournissons une preuve pour persuader le client de faire une révision supérieure de la conception graphique, le client accepte et autorise qu'une telle preuve est juste une instruction sur le produit final qui sera reproduit par nous et nous ne devrons rien au client pour des différences légères dans le produit final comparément à la preuve présentée.

Si nous trouvons que la conception graphique est inexacte ou erronée, nous signalons aux clients et nous exigeons la correction de la conception graphique ou nous demandons aux clients de corriger la conception graphique jusqu'à un niveau acceptable par les termes des exigences du format. Nous attendrons la réponse du client et procéderons selon ses désirs. Toute dépense supplémentaire causée par une faute dans la conception graphique sera placée dans le compte du client.

Si les clients n'ont pas fourni la conception graphique dans un mode convenable selon le format exigé, Zosnow peut convertir le mode pour l'ajuster au format exigé. Il est recommandé de fournir la conception graphique dans le mode CMYK pour éviter les modifications imprévues dans la couleur ou quelque chose d'autre. Nous ne serons pas responsables du changement de couleur causé par la conversion du mod

Zosnow a le droit de rejeter les commandes si la conception graphique fournie par les clients a un contenu offensif, pornographique, fasciste, radical ou toute autre chose qui est obscène, offensive ou terrible.

Dès que le contrat est établi, les clients seront permis de modifier la commande offerte et les clients sont responsables de toute dépense supplémentaire causée par ces modifications.

Les droits d'annulation et de suppression

Le droit d'annulation de la livraison de plusieurs articles qui ne sont pas selon les recommandations du client et expédiés par plusieurs lots.

La politique de l'annulation

Le client peut se retirer de cet accord dans les 14 premiers jours sans donner des raisons. La période d'annulation sera de 14 jours à partir du jour où vous ou une autre personne choisie par vous mais qui n'est pas le transporteur avez accusé réception des biens finals.

Pour demander une annulation, vous devez nous annoncer par une déclaration claire. Vous pouvez envoyer une lettre par la poste, vous pouvez envoyer un e-mail ou vous pouvez nous envoyer un fax exprimant votre décision d'annulation du contrat.

Pour suivre de près la période d'annulation il est mieux que vous envoyez l'avis d'annulation avant que la période d'annulation ne soit révolue.

Amende d'annulation

Lorsque le client annule le contrat, nous allons rembourser tout payement fait par ce dernier. Le montant à rembourser comprend aussi le frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires générés par votre choix du type d'expédition différent de la livraison normale offerte par Zosnow). Nous procédons au remboursement dans les 14 premiers jours après la validation de votre demande d'annulation. Nous allons utiliser la même méthode de payement que vous aviez utilisée pour nous payer. Vous n'allez payer aucune amende de banque pour recevoir votre remboursement. Nous pourrions retenir l'argent jusqu'à ce que les articles nous soient retournés ou jusqu'à ce que vous fournirez la preuve que les biens ont été envoyés.

C'est obligatoire de renvoyer les biens sans délai dans les 14 jours qui suivent votre avis d'annulation. Zosnow prendra la charge du renvoie des biens. Vous allez néanmoins supporter les petites dépenses des biens seulement si ces petites dépenses sont générées par la gestion des biens d'une manière différente pour déterminer la qualité et l'exécution de ces biens.

Le droit d'annulation n'est pas applicable dans le cas de la libération des biens qui ont été produits selon les recommandations des clients. Le droit d'annulation du contrat est nul pour les accords de vente à distance pour la livraison des biens qui ne sont pas produits et dont l'élaboration est conclue avec une sélection individuelle ou un verdict du client ou qui sont d'emblée personnalisés selon les recommandations spécifiques du client.

Lorsque le produit est conçu selon les recommandations des clients, aucune demande d'annulation ne sera validée.

Communication

Les lois appropriées exigent certaines communications, le client devrait les envoyer par une forme permanente et pour cette raison, Zosnow vérifiera ces détails auprès du client par e-mail, celui que le client déterminera comme étant une forme permanente de communication.

Lorsqu'un client s'enregistre pour utiliser le site internet, il/elle doit fournir une adresse e-mail active et légale pour la communication. Les clients doivent s'assurer que les filtres de Spam laissent passer les emails que nous envoyons.

Les clients acceptent que l'adresse e-mail soit stockée par nous et utilisée pour communiquer avec le client jusqu'à ce que ce dernier le change ou l'annule.

Toute notification envoyée aux clients par Zosnow ou vice versa est reçue instantanément lorsqu'elle est postée sur le site, dans les 24 heures lorsqu'elle est envoyée par e-mail et après trois jours lorsque c'est une lettre qui est envoyée par poste.

Les frais des produits et d'expédition

Les frais des produits sont affichés sur notre site internet. Les frais des services et les frais des produits peuvent changer inhabituellement, mais nous ne changeons pas le prix après avoir reçu une demande de produit. Les frais d'emballage et d'expédition sont inclus dans les prix des produits.

 

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude dans les prix des produits. Toutefois, il est possible de rencontrer une erreur dans les prix étant donné le nombre élevé de produits qui sont affichés. Si nous trouvons une différence entre le prix réel et celui affiché sur le site internet après avoir reçu une commande, nous allons signaler aux clients et leur permettre de continuer ou d'annuler la commande. Nous n'allons pas exécuter une commande avant de recevoir les instructions des clients. Si nous sommes incapable de contacter le client par les détails fournis, la commande sera d'emblée annulée. Nous ne sommes pas obligé de donner un produit à un prix réduit dans le cas d'erreur de prix.

 

Le client doit payer les frais supplémentaires pour toute modification demandée, et si l'application des modifications implique l'arrêt des machines ou des frais de construction supplémentaires dans le cas d'une annulation inclusive ou fractionnelle. Si un client demande des échantillons régulières à cause d'une petite différence par rapport au modèle, il devra payer des frais supplémentaires.

 

Si un client reçoit notre devis par e-mail ou sur le site internet, il n'implique pas une offre et il ne sera applicable que dans les 14 premiers jours qui suivent la notification. Tous les devis sont soumis au contrat qui lie les détails de la commande mentionnés dans le devis au moment de la notification inchangée, et quand la conception graphique est reçue dans les 7 jours suivant la demande du produit.

 

TVA (Taxe sur valeur ajoutée)

 

Le TVA est inclus dans le prix selon les lois existantes du TVA dans le Royaume-Uni. Si les clients payent la totalité du prix en avance, il n'y aura pas de montant supplémentaire à payer même s'il y a de changement dans le TVA. Mais si le client ne paye pas la totalité du montant et que le taux de TVA change après avoir placé la commande et la date de la livraison, nous allons ajuster le TVA dans le montant restant.

 

Si vous pensez qu'un produit n'est pas taxable, informez-nous par écrit en donnant les raisons. Nous allons revoir cela et rembourser la différence si la réclamation est approuvée. Il est obligatoire de donner un numéro de taxe valide en faisant la commande. Nous avons le droit de garder ces détails et allouer un numéro de taxe à toute commande traitée jusqu'à ce que le client nous confirme par écrit la validité de son numéro de taxe.

 

Déboursement

 

Zosnow offre la facilité de payement à ses clients. Les clients peuvent payer en plaçant la commande en utilisant une carte de crédit, une carte de débit ou le transfert en ligne. Nous acceptons le payement par PAYPAL ou Sofort Banking. Nous n'allons pas commencer le travail avant de recevoir la totalité du payement. Nous n'acceptons aucune autre méthode de payement.

 

Zosnow envoie un relevé pour chaque produit commandé par le client. Si les clients ne payent pas avant la date finale, nous pourrions imposer des intérêts. Lorsqu'une commande est placée par un client, nous pourrions imposer prêt de 3% du montant impayé. Lorsqu'une commande est placée par une entreprise, les intérêts peuvent aller jusqu'à 8% du montant impayé.

 

Les intérêts vont accroître chaque jour à partir de la date finale du payement de la somme restante avant ou après le jugement. Le client devra payer le montant restant avec intérêt.

 

Si le payement a été fait par erreur, il est de votre responsabilité de nous informer et placer une demande de remboursement. Lorsque nous recevons votre payement au même moment avec votre demande, nous allons rembourser l'argent. Mais sachez que certaines facturations peuvent être déduites de la somme à rembourser.

 

Nous nous rassurons que les méthodes de payement ne sont pas abusées avant de vous donner le service pour le payement. Nous rassurons la fortification contre les défauts de payement causés par le manque de payement, contre la maltraitance ou le rejet de payement par le client ou un tiers.

 

Pour obtenir une vérification de crédit par l'agence, nous donnons les détails personnels et les adresses complètes à l'agence de crédit. Vous pouvez retirer votre accord de partager vos détails avec l'agence à n'importe quel moment. Dans ce cas, vous devez faire un payement en avance et un payement électronique et vous ne recevrez pas le service avant le payement.

 

Nous partageons les détails de contacte et les informations concernant votre manière de payement et obtenons quelques détails sur vos relations professionnelles avec les autres qui s'enregistrent pendant notre contrat professionnel avec vous auprès de l'agence de crédit. Nous ne partageons que les détails qui sont légalement permis pour protéger les intérêts légaux de notre compagnie tout en n'oubliant pas vos inquiétudes au sujet de l'arrêt de l'accord de partage d'information.

 

Nous sommes légalement capables de contacter votre agence de crédit avec vos détails en cas de retard de payement. Dans le cas de non payement, nous envoyons l'email de notification deux fois. Après cela nous envoyons un avis avant de contacter l'agence. Les règlements n'entraînent pas l'évaluation d'un individu reflétant vos intérêts qui doivent être effectués plus tôt avant d'informer l'agence de crédit et la pratique est maintenant automatique à un niveau élevé. Les clients ont le droit d'être informés par nous.

 

La livraison et la production

 

La période de la livraison peut varier selon la durée de la production et de l'expédition. Nous nous efforçons de livrer les produits aussi vite que possible après avoir âpreté la commande. Zosnow informera au client de la date approximative dès que la procédure de fabrication est terminée. Toutefois, les clients acceptent que cette date n'est pas proportionnelle à toute date approximative donnée par nous.

 

Pour éviter les doutes, nous ne commençons pas le travail avant d'avoir reçu le payement total et la conception graphique de la part des clients. Nous commençons le travail après une vérification simple et générale de la conception graphique et après avoir reçu l'accord des clients.

 

La livraison est faite quand Zosnow livre les produits à l'adresse donnée par le client ou au transporteur choisi par le client. Si le client ou la personne choisie ne sont pas là pour recevoir les produits, ils seront retournés à Zosnow et le client devra faire une demande de renvoi. Nous avons le droit de faire payer un montant supplémentaire lorsque les clients demandent le renvoi de leurs produits.

 

La livraison des produits n'est faite que durant les jours et les heures de travail. La livraison des catalogues est faite pour les palettes jetables. Dans ce cas, la suivi de l'expédition n'est pas possible.

 

Nous pourrions livrer les produits par expéditions multiples et nous enverrons une facture pour chaque expédition séparément. Chaque transaction sera traitée individuellement. Dans le cas d'un retard de livraison et une faute dans la transaction, les clients n'ont pas le droit d'annuler l'expédition.

 

Le client accepte qu'il se chargera de l'emballage pour le transport à moins d'avoir eu une entente écrite avec le producteur.

 

Les clients ne sont pas obligés de renvoyer l'emballage de transportation à moins qu'il soit renvoyé immédiatement après la livraison des produits et si l'emballage est encore propre, sans dommage et classé par catégorie.

 

Si nous avons livré près de 10% des produits demandés par les clients, le client ne peut pas rejeter les produits. Toutefois, nous accepterons toute demande d'amélioration si un produit fautif a été livré aux clients.

 

Nous ne sommes pas responsables d'un retard dans la livraison lorsque ce retard est causé par les événements incontrôlables ou lorsque les clients ne donnent pas des instructions claires pour la livraison des produits.

 

Les grèves, les fermetures, l'action industrielle ou du courrier ou toute autre chose, l'émeute, l'agression, une attaque terroriste, le feu, l'inondation, le tremblement de terre ou tout autre désastre naturel sont des événements incontrôlables. Nous n'allons pas aussi répondre pour les problèmes de la voie ferrée, du transport naval, du transport routier ou de tout autre moyen de transport.

 

Dans le cas de tels événements, nous informerons les clients aussitôt que possible. Nos obligations du contrat seront reportées et le temps de son exercice sera pausé durant les événements incontrôlables. Si un événement incontrôlable dure plus de quatre semaines, les clients peuvent annuler le contrat.

 

Garantie

 

Si un produit est abîmé ou dans une condition différente de la demande du client, ce dernier devra nous en informer sans délai et cela dans les 7 premiers jours suivant la livraison des produits. Dans le cas d'une faute dans le produit, les clients peuvent retourner les produits. Nous les modifierons si possible, sinon nous rembourserons l'argent.

 

Si le produit retourné n'est pas abîmé ou fautif, mais s'il est exactement comme prescrit et selon la conception graphique du client, le produit sera retourné aux clients avec une réclamation des dépenses de l'expédition. Dans des tels cas, aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

 

Les petites variations de couleur ne sont pas considérées comme une faute. Il peut y avoir quelques différences dans le filtrage digital et le filtrage de couleur comparément au produit final. Une orientation correcte du papier ne peut pas être assurée. Quelques différences mineures inévitables dans le rognage et le pliage peuvent se manifester à cause des machines. Nous n'accepterons aucune demande de réimpression dans un cas pareil.

 

Les détails de la procédure d'impression ne sont pas nécessaires et nous ne sommes pas obligés de suivre une certaine procédure d'impression.

 

Responsabilité légale

 

Si nous n'arrivons pas à respecter les termes, nous sommes responsables de toute perte ou de tout dommage causé au client qui est une conséquence visible de la violation des termes ou la négligence de la part de Zosnow. Un dommage est prévisible s'il est un résultat visible de la violation de Zosnow ou s'il était considéré par le client et Zosnow au moment de la validation de l'accord.

 

Nous sommes légalement responsables de:

- La mort ou une blessure causées par notre négligence ;

- La fraude et la falsification

- Toute violation des termes concernant l'acte de la vente de biens de 1979

- Produits défectueux sous l'Acte de Protection du Consommateur de 1987

 

Zosnow n'est en aucun cas responsable, que ce soit en accord, en délit, ou en rupture des responsabilités statutaires ou ce qui est en rapport avec le contrat pour :

- Tout effet sur les renvois, les ventes et les affaires

- Échec ou fraude de données, d'information ou de logiciel

- Perde d'opportunité d'affaires

- Perte d'épargne prévisible

- Dommage de la bienveillance du marché

- Toute perte indirecte ou substantielle

 

Zosnow ne donne aucune démonstration, garantie ou responsabilité concernant les produits. Toute sorte d'illustration, de forme ou de contrat de service qui pourra être associée à ces termes par statut, loi générale ou autrement exclue entièrement selon que la loi le permet. De toutes les façons, Zosnow ne sera pas responsable de rassurer que les produits sont convenables à l'usage des clients.

 

Communication entre Zosnow et le client

 

Le terme 'écrit' est donné pour l'email. Pour annuler le contrat, le client doit suivre les procédures d'annulation. Pour nous contacter ou nous envoyer les informations en détail, les clients peuvent nous contacter par e-mail ou poster sur le site internet. Les clients peuvent nous atteindre par le numéro du service clientèle.

 

Si nous avons besoin de contacter les clients, nous enverrons un e-mail ou nous enverrons une lettre postée à l'adresse donnée par le client.

 

Résiliation

 

Lorsque les clients ne veulent plus continuer avec une commande après une vérification supérieure de la conception graphique, il est obligatoire de nous informer par écrit. Les clients devront payer les frais supplémentaires pour la vérification faite sur la conception graphique.

 

Si les clients ne fournissent pas la conception graphique dans le délai voulu, Zosnow a le droit d'annuler la commande.

 

Les données personnelles

 

Nous prenons bien soin des données personnelles des clients et nous n'utilisons les détails que pour effectuer la livraison des produits, recevoir le payement et communiquer avec les clients. Nous ne partageons pas les détails personnels des clients avec les autres sans en avoir d'abord informé les clients.

 

La documentation

 

Nous ne stockons pas les produits des clients à moins que les clients consentent au contrat et acceptent les conditions de payement que Zosnow décidera à huis-clos. C'est la responsabilité des clients de s'assurer du stockage de ces produits.

 

Marques déposées / Droit d'auteur

 

Nous ne sommes pas responsables pour toute réclamation, perte, dommage ou les dépenses effectuées sur les matériaux fournies par les clients pour être utilisés comme conception graphique.

 

Autres

 

Nous pourrions transférer nos droits civils et nos responsabilités à une autre organisation sous un contrat, mais cela n'affectera pas les droits des clients sous les termes.

 

Les clients peuvent transférer leurs droits, mais seulement si nous acceptons par écrit. Toutefois, si vous avez acheté un produit comme cadeau pour quelqu'un d'autre, le client peut transférer la garantie du cadeau sans notre accord.

 

Le contrat est entre nous et les clients. Personne d'autre n'a le droit d'imposer les termes. Nous avons séparé les termes en plusieurs sections, si la loi ou le tribunal des États-Unis effectue des changements dans la loi ou trouve que certains termes sont interdits, les autres termes resteront applicables.